POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
1. Operator de date
ROBYALEX SRL, CUI 45283110, Str. Plutonier Ghiniță nr. 14, Fălticeni, e-mail: roalmobfalticeni@gmail.com, este operator al datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului [alromob.ro].
2. Ce date colectăm
- Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de livrare/facturare, telefon, e-mail
- Date despre comandă: produse comandate, istoric comenzi, metodă de plată (fără a stoca datele complete ale cardului — plățile sunt procesate de furnizori de plăți autorizați)
- Date tehnice: adresă IP, tip dispozitiv/browser, cookie-uri (vezi Politica cookie)
3. Scopurile prelucrării
- Procesarea și livrarea comenzilor, facturare (bază legală: executarea contractului)
- Respectarea obligațiilor legale (fiscale, contabile — arhivare 10 ani)
- Comunicări de marketing, doar cu consimțământul dumneavoastră, retractabil oricând
- Îmbunătățirea site-ului și a experienței de cumpărare (interes legitim)
4. Cui transmitem datele
Date pot fi transmise către: firme de curierat/transport, furnizori de servicii de plată online, furnizorul platformei de e-commerce (Shopify Inc.) care găzduiește și operează site-ul, furnizori de servicii IT/marketing, precum și autorităților publice, atunci când legea o impune.
5. Transfer internațional
Unii dintre furnizorii noștri (de exemplu platforma Shopify) pot procesa date în afara României, inclusiv în afara Uniunii Europene, cu garanții adecvate de protecție conform GDPR (clauze contractuale standard).
6. Durata stocării
Datele sunt păstrate pe durata relației contractuale și ulterior, conform obligațiilor legale (ex. 10 ani pentru documente financiar-contabile).
7. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro). Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la roalmobfalticeni@gmail.com.
8. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri — detalii complete în Politica cookie.
Ultima actualizare: 5 august 2026